Договор-оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА № 1

о розничной дистанционной купле-продаже товаров интернет-магазина «músco»

Редакция от «29» апреля 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Продавец: Индивидуальный предприниматель Бессудова Владлена Владимировна,

ОГРНИП 321911200100838, ИНН 910223592658,

адрес: 295029, Респ Крым, г. Симферополь ул. Связистов 9,

e-mail: admin@muskari.ru, телефон: +79788704970.

Настоящий документ является публичной офертой по ст. 435, ч. 2 ст. 437, ст. 494 ГК РФ и Правилам продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ № 612 от 27.09.2007).

Режим работы Продавца: понедельник-воскресенье 10:00-18:00 мск; обращение через форму на Сайте — круглосуточно.

2. ТЕРМИНЫ

Клиент — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных нужд.

Плательщик — лицо, осуществляющее оплату Заказа.

Получатель — лицо, принимающее Товар.

Товар — косметическая продукция и иные товары, представленные на Сайте.

Заказ — оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку Товаров.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги перевозки Товаров.

Политика конфиденциальности — документ на Сайте, регулирующий обработку персональных данных.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Нажатие кнопки «Оформить заказ» и подтверждение оплаты являются полным акцептом Оферты.

3.2. Новые редакции Оферты применяются к Заказам, оформленным после их публикации.

4. ЗАКАЗ

4.1. Заказ оформляется через интерфейс Сайта или по e-mail.

4.2. Клиент указывает: Ф. И. О. Получателя, адрес доставки, телефон, e-mail, сведения о Плательщике.

4.3. При отсутствии нужного количества Товара Продавец уведомляет Клиента; Клиент вправе изменить или отменить Заказ.

5. ЦЕНА, ОПЛАТА, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

5.1. Цены указаны в рублях. Продавец применяет УСН; НДС не предъявляется (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

5.2. Цена неизменна после акцепта.

5.3. Оплата — безналично через платёжный агрегатор, указанный на Сайте.

5.4. Электронный кассовый чек направляется одновременно с подтверждением платежа (54-ФЗ).

5.5. Дополнительные платные услуги (например, доп. упаковка, ускоренная доставка) предоставляются только при отдельном согласии Клиента, фиксируемом в интерфейсе Сайта. Маркетинговые рассылки бесплатны и осуществляются лишь при согласии Клиента.

5.6. Заказ передаётся в доставку после поступления средств на счёт Продавца.

5.7. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает стоимость оплаченных Клиентом дополнительных услуг пропорционально их фактическому использованию (п. 22 Правил № 612).

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД РИСКА

6.1. Территория доставки — Российская Федерация.

6.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту:

• при доставке Продавцом — с момента передачи Получателю;

• при самовывозе или передаче выбранному Клиентом перевозчику — с момента вручения перевозчику.

6.3. При получении Клиент проверяет целостность упаковки, комплектность и ассортимент. Выявленные несоответствия фиксируются любым надёжным способом (фото-, видеосъёмка, акт Службы доставки при возможности).

7. ВОЗВРАТ

7.1. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (п. 8 Перечня, ПП РФ № 2463 от 31.12.2020).

7.2. Товары ненадлежащего качества подлежат возврату, замене либо устранению недостатков по ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Денежные средства возвращаются тем же способом оплаты в срок до 10 календарных дней после получения заявления и Товара.

8. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

8.1. Каждая позиция сопровождается: наименованием, составом, назначением, способом применения, сроком годности (он же срок службы), условиями хранения, сведениями о декларации/сертификате соответствия.

8.2. Изображения на Сайте могут незначительно отличаться от фактического вида Товара.

8.3. Правила безопасного и эффективного использования приведены в инструкции на упаковке и в карточке Товара.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Обработка осуществляется по ФЗ-152 для исполнения договора, доставки и обработки обращений; рекламные рассылки — только при отдельном согласии.

9.2. Политика конфиденциальности размещена на https://muskari.ru/politika_konfidencialnosti.html

9.3. Паспортные данные при передаче Заказа обрабатываются только для подтверждения личности Получателя и удаляются сразу после вручения Товара.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ.

10.2. Продавец отвечает за качество и безопасность Товара; Клиент соблюдает инструкцию по применению.

11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Продавец вправе изменить Оферту публикацией новой редакции.

11.2. Договор считается исполненным после передачи Товара и завершения взаиморасчётов.

12. Досудебное и судебное урегулирование

12.1. Претензии подаются по адресу Продавца, на e-mail, через ЕПГУ или ГИС ОРС (https://ors.gov.ru); срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

12.2. Потребитель вправе обратиться в суд по месту жительства, пребывания, заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Продавца (ст. 17 ЗоЗПП).

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Применяется право Российской Федерации.

13.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность договора в целом.

13.3. Настоящая редакция действует с даты публикации на Сайте и отменяет предыдущие версии.